Pöytäkirjavahti – Kuntien ja kaupunkien strateginen tietopalvelu

Pöytäkirjavahti on palvelu, joka tarjoaa kunnille ja kaupungeille pääsyn Suomen julkisen sektorin organisaatioiden päätöspöytäkirjoihin.

Palvelu seuraa toimintaympäristössäsi tehtyjä päätöksiä ja arvioi niiden vaikutukset puolestasi, jotta voit keskittyä olennaiseen. Jokainen päätös pisteytetään yksilöllisesti, mikä auttaa sinua tunnistamaan ja priorisoimaan kriittiset asiat.

Ad hoc -hakujen avulla löydät helposti päätöksiä ympäri Suomea. Palvelu tuo tarvittavan tiedon nopeasti käyttöösi ja tunnistaa osuvimmat tulokset, jotka tukevat tehokkaasti valmistelutyötäsi ja päätöksentekoa.

Kyllä, Pöytäkirjavahti mahdollistaa seurattavien organisaatioiden, vaikutusalueiden ja muiden lisätietokategorioiden määrittelyn, jolloin saat vain sinulle relevanttia tietoa. 

Toimitamme toimintaympäristön tilannekuvaraportit automaattisesti kahden viikon välein.

AD HOC- hakujen tulokset saat vain yhden arkipäivän sisällä, siitä kun olet jättänyt hakupyynnön meille.

Voit tilata palvelun käymällä verkkosivuillamme ja täyttämällä tilauslomakkeen. Tarjoamme myös henkilökohtaisia konsultaatioita palvelun asetuksista ja käytöstä.

Pöytäkirjavahdin käyttöönotto on nopeaa ja vaivatonta.

Palvelu alkaa yhteisellä aloituspalaverilla (1h), jossa tehdään tarkemmat määrittelyt ja asiakaskohtaiset räätälöinnit. Näin varmistamme, että palvelu vastaa juuri teidän tarpeisiinne. Tämän jälkeen voit rauhassa odottaa ensimmäisiä tuloksiasi.

Palvelun hinnoittelu ja käyttöehdot

Lisenssin hinta määräytyy kunnan koon perusteella. Peruspaketti-lisenssi sisältää:

• Oikeuden yhdelle käyttäjälle
• Viisi seurattavaa organisaatiota
• Viisi ad hoc -hakua kuukaudessa
• Yhden analyysin

Lisäksi palveluun sisältyy:

• Yhteinen käyttöönotto (aloituspalaveri)
• Käyttökokemuspalaveri, jossa annetaan palautetta, tehdään iterointeja ja optimoidaan palvelua
• Asiakastuki ja koulutukset
• Mahdollisuus tehdä muutoksia määrittelyihin milloin tahansa
• Lisäpalvelut ovat helposti tilattavissa selkeän hinnastomme mukaisesti.

Sopimus- ja laskutuskäytännöt
Palvelumme toimii 12 kuukauden laskutusjaksolla ja uusiutuu automaattisesti. Sopimuksen irtisanomisaika on yksi kuukausi, ja irtisanominen onnistuu helposti ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Lisätiedot

Lisätietoja palvelusta saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai myyntitiimiimme. Autamme mielellämme kaikissa kysymyksissä.

Kyllä, tarjoamme kattavaa asiakastukea kaikille Pöytäkirjavahti-palvelun käyttäjille. Tukemme on saatavilla sekä videopalaverissa, puhelimitse että sähköpostitse kaikissa palveluun liittyvissä kysymyksissä.

Tietoturva on meille ensisijaisen tärkeää. Käytämme alan standardien mukaisia salausmenetelmiä sekä tietoliikenteessä että tallennuksessa, ja palvelimemme ovat suojattuja uusimmilla tietoturvatekniikoilla.

Kyllä, kaikki käyttäjätiedot pidetään tiukasti luottamuksellisina. Emme jaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansien osapuolien kanssa ilman suostumustasi. Lisäksi voit itse hallita ja tarkastella omia tietojasi palvelussamme.

Meillä on käytössä monikerroksinen tietoturvasuunnitelma, joka sisältää palomuureja, tunkeutumisenestojärjestelmiä ja säännöllisiä tietoturvapäivityksiä. Lisäksi henkilöstömme saa jatkuvaa koulutusta tietoturvallisuuden parhaista käytännöistä, jotta voimme ennaltaehkäistä ja reagoida nopeasti mahdollisiin uhkiin.

Jos epäilet tietoturvaloukkausta, pyydämme sinua ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Reagoimme nopeasti kaikkiin tietoturvaan liittyviin ilmoituksiin ja ryhdymme tarvittaviin toimiin tilanteen selvittämiseksi ja ratkaisemiseksi.

Kyllä, olemme sitoutuneet noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimuksia. Tämä tarkoittaa, että käsittelemme kaikkia henkilötietoja lainmukaisesti, oikeudenmukaisesti ja läpinäkyvästi. Lisäksi tarjoamme käyttäjille mahdollisuuden hallita omia henkilötietojaan ja pyytää tietojen poistamista.